为使广大党员进一步了解区情，助推“幸福东城”建设，8月31日下午，致公党东城区举办了线上学习活动，特邀请东城区城市管理指挥中心副主任、二级调研员彭恩强同志为党员们作了题为《东城区接诉即办工作的做法和成效》的讲座。区委副主委李杰、专职副主委李辉及70余名党员参加。此次讲座由第二支部主委郝萌主持。

彭恩强围绕东城区“接诉即办”工作实际案例，并结合自身工作经验，分四部分讲述了什么是接诉即办、如何开展接诉即办、接诉即办有什么效果、今年接诉即办会有什么新举措等内容。内容丰富、观点鲜明、见解独特，非常具有针对性和实效性，对于提高党员们参政议政的兴趣、转变思维方式，有很强的启迪效果和指导作用。

讲座结束后党员们表示，通过聆听讲座对“接诉即办”工作有了进一步认知和了解，对于12345热线如何快速解决百姓身边大事小情的作用，也有了更深入的理解，为我们今后做好参政议政，建设“幸福东城”献策出力。

（文：郝萌；编校：高科峰）